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📦 주문/결제
주문은 어떻게 하나요?
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상품 페이지에서 원하시는 상품을 선택하신 후 "장바구니 담기" 또는 "바로 구매" 버튼을 클릭하시면 됩니다. 주문서 작성 후 결제를 진행하시면 주문이 완료됩니다.
결제 방법은 무엇이 있나요?
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현재 블로그페이 간편결제를 지원하고 있습니다. 향후 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 결제 수단을 추가할 예정입니다.
주문 취소는 어떻게 하나요?
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고객센터(010-3218-9758)로 연락주시거나 1:1 문의를 이용해주세요. 배송 전 단계에서만 취소가 가능합니다.
🚚 배송
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
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주문 후 1-2일 내 배송이 시작되며, 배송 시작 후 1-3일 내 도착 예정입니다. 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
배송비는 얼마인가요?
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현재 전 상품 무료 배송을 제공하고 있습니다.
배송 조회는 어떻게 하나요?
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주문 상세 페이지에서 송장번호를 확인하신 후 "배송 추적하기" 버튼을 클릭하시면 택배사 사이트로 이동하여 실시간 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
🛍️ 상품
상품의 재고가 없으면 어떻게 하나요?
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재고가 없는 상품은 "품절" 표시가 됩니다. 재입고 알림을 원하시면 1:1 문의로 신청해주세요.
상품 정보를 더 자세히 알고 싶어요
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상품 상세 페이지에서 상품 정보를 확인하실 수 있습니다. 추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주세요.
🔄 교환/반품
교환/반품은 어떻게 하나요?
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상품 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락주시면 교환/반품 절차를 안내해드립니다. 단, 상품의 택이 제거되거나 개봉된 경우 교환/반품이 불가할 수 있습니다.
교환/반품 비용은 누가 부담하나요?
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상품 하자나 오배송의 경우 당사에서 부담하며, 단순 변심의 경우 고객님께서 부담하셔야 합니다.
👤 회원
회원가입은 필수인가요?
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아니요, 비회원으로도 주문하실 수 있습니다. 다만 회원가입 시 주문 내역 조회, 적립금 혜택 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
💡 기타
고객센터 연락처가 어떻게 되나요?
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전화: 010-3218-9758
이메일: admin@100serolife.shop
1:1 문의: 웹사이트에서 직접 작성 가능합니다.
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